Обслуживание систем вентиляции: выбор подрядчика

Обслуживание систем вентиляции предусматривает проектирование, плановые мероприятия, специализированный ремонт, капитальное восстановление воздуховодов и других циркуляционных узлов и агрегатов. Оно должно осуществляться «квалифицированными профессионалами» (опытными и ответственными подрядчиками, если переводить дословно).

Чтобы выбрать надежного партнера для реализации коммуникационного сервиса, нужно учитывать следующие моменты.

Специализация и универсальность технического обслуживания систем вентиляции. Есть строительные компании, которые предлагают множество услуг: от возведения объектов до наладки коммуникаций (в том числе вентиляционных). Они универсалы в деле, но им не хватает отраслевой практики. Инжиниринговые компании специализируются исключительно на обслуживании инженерных коммуникаций. Поэтому сотрудничество с ними является предпочтительным.
Техническая поддержка. Способен ли ваш партнер осуществлять сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание? Если да, то он уже предпочтительнее других подрядчиков.
Наличие в портфолио сложных решений по сервисному обслуживанию систем вентиляции, которые упростили жизнь заказчика и повысили эффективность вентиляционной системы. Оценивайте не яркие картинки с реализованными проектами, а интересность и незаурядность технических решений (установку защитных экранов, снизившую процент заболеваний среди персонала, монтаж VRV и т.д.).
Особенности договора на выполнение работ. Часто в таких соглашениях прописывают только общие условия: цель, права, обязанности, задачи, сроки, стоимость и т.д. Но в процессе работы этого оказывается недостаточно. Вывод очевиден – вам нужен подрядчик, работающий по максимально прозрачной схеме. Тот, который способен прописать в договоре материалы для предоставления услуг по обслуживанию систем вентиляции, и согласится на ваше присутствие при выполнении работ.
Схема выбора подрядчика
Хотите найти надежного партнера? Проведите конкурс подобный мини-тендеру (только не поступайте, как организаторы «соревнований по предложениям»). Большинство тендеров выигрывают те компании, которые предлагают более низкую цену на свои услуги.

Стоимость обслуживания систем не должна быть очень низкой (сразу отсеивайте подозрительные предложения). Основными критериями выбора являются реальные отзывы клиентов, опыт на рынке, сложность внедренных решений, специализация, СРО, наличии сервисной службы, расположение офиса и, конечно же, прозрачность условий договора.